AI-assistenten för|

TalkBox är er AI-assistent som svarar på kundfrågor dygnet runt. Vi sätter upp allt åt er, kostnadsfritt.

Boka en kostnadsfri demo

9 av 10 kunder förväntar sig svar direkt.

TalkBox står alltid redo att besvara era kunders frågor, när som helst, tränad på er verksamhet och alltid med ett leende på läpparna.

Hej! Har ni öppet på lördagar?

Vad kostar frakt till Norge?

Kan jag ändra min bokning till nästa vecka?

Finns den i fler färger?

Hur lång är leveranstiden just nu?

Tar ni emot presentkort i butiken?

Behöver jag boka tid för ett besök eller är det drop-in?

Vad har ni för öppettider i sommar?

Kan jag returnera en vara utan kvitto?

Finns det parkering utanför?

Erbjuder ni hemleverans?

Vilka betalsätt accepterar ni?

Alltid redo att svara
med rätt information!

AI-assistenten ger besökaren information de letar efter, utan att ni alltid behöver vara tillgänglig.

Svarar utanför öppettiderna

AI-assistenten besvarar kundfrågor varje dag, året runt, oavsett tid på dygnet.

Tar över återkommande frågor

AI-assistenten avlastar er och er personal så att ni kan ägna er åt andra saker.

Svarar med expertis om er produkt

AI-assistenten blir expert på just er produkt och kan besvara i detalj de frågor som era kunder har.

Låt en människa ta över när det behövs

När kunden frågar om att få prata med en människa, får ni en avisering och kan ta över chatten.

Fånga förfrågningar
automatiskt

AI-assistenten känner av när en besökare är redo att bli kontaktad och fångar in namn, e-post och intresse, helt automatiskt. Ni får en samlad översikt över alla kontaktförfrågningar direkt i er dashboard.

  • AI-assistenten föreslår kontakt när besökaren visar köpintresse.
  • Samlar automatiskt in namn, e-post, telefon och företag.
  • Alla kontaktförfrågningar listas överskådligt med detaljer.
  • Få emailnotifieringar när nya kontaktförfrågningar kommer in.
  • Inga irriterande popups eller formulärer. Allt sker sömlöst i chatten.

Ingående insyn och statistik

Få insikter i hur besökare interagerar med er AI-assistent, vad de frågar om och
hur väl den presterar. Identifiera trender, toppämnen och förbättringsområden
för att kontinuerligt optimera upplevelsen.

Nyckeltal

Få en tydlig översikt över viktiga nyckeltal.

2 438

Totala konversationer

Alla sparade konversationer

1 892

Unika besökare

Beräknat på unika IP-adresser

47

Senaste 24 timmarna

Nya konversationer senaste dygnet

3,4

Snitt meddelanden

Meddelanden per konversation

10:00

Mest aktiv timme

Timmen då flest samtal startar

Onsdag

Starkaste dag

Flest unika besökare senaste 30 dagarna

76 %

Andel besvarade

Konversationer som avslutats med svar

+12 %

Veckotillväxt

Fler samtal jämfört med föregående vecka

Priser

Vanligaste ämne

Ämnet som flest besökare frågar om

Användning

Se användningstrender över perioder.

Användare per dag

Mån

Tis

Ons

Tor

Fre

Lör

Sön

Samtal per användare

Mån

Tis

Ons

Tor

Fre

Lör

Sön

Vanligaste ämnen

Se vad era kunder frågar mest om.

Priser

423

23 %

Öppettider

318

17 %

Leverans

274

15 %

Returer

198

11 %

Bokning

165

9 %

Produkter

142

8 %

Support

128

7 %

Betalning

98

5 %

Övrigt

86

5 %

Heatmap

Se under vilka perioder era besökare är som mest aktiva.

Lägre

Högre

Svenskt, tryggt och under er kontroll

Din och dina kunders trygghet är vår högsta prioritet.

SE

Svenskt företag

Byggt och drivet i Sverige, med svensk kundsupport och svenska utvecklare.

GDPR-säkrad

All data hanteras i enlighet med EU:s dataskyddsförordning.

EU AI Act

Förberedd för EU:s AI-förordning med transparens och ansvarsfull AI.

Er data, er kontroll

Full insyn i vad som lagras. Ni äger er data, alltid.

Klara, färdiga, gå! Tre enkla steg.

Vi hjälper er hela vägen, från första mötet till en färdig AI-assistent på er webbplats, kostnadsfritt.
Ni får tillgång till dashboarden där ni ser chattar, analyser och kontaktförfrågningar.

1

Vi pratar igenom era behov

Vi bokar ett kostnadsfritt möte där vi går igenom er verksamhet, era vanligaste kundfrågor och vad ni vill att AI-assistenten ska kunna hantera.

2

Vi sätter upp allt åt er

Vi konfigurerar AI-assistenten, tränar den på er information och installerar widgeten på er webbplats, helt kostnadsfritt.

3

Ni får tillgång till dashboarden

Ni loggar in i dashboarden där ni kan följa chatthistorik, analysera kundfrågor och se kontaktförfrågningar, allt samlat på ett ställe.

Boka ett kostnadsfritt möte

Vi går igenom era behov och föreslår en lösning som passar er.

Jag vill bli kontaktad

Lämna gärna er emailadress så kontaktar vi er snarast för att diskutera era behov och hur vi kan hjälpa er.